De meest voorkomende vragen

De medewerkers van YourSjop.com spannen zich enorm in om jou op een zo gemakkelijk mogelijke manier relevante informatie te geven. Op deze pagina zie je een overzicht met uitleg, en lees-meer-links, met betrekking tot de onderwerpen waar de meeste vragen over gesteld worden.

Bestelprocedure

Wij vertellen je graag hoe de bestelprocedure exact in zijn werk gaat, van het betalingsproces tot ons distributiecentrum en de verzending. lees meer » 

Prijzen excl. verzending

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten a €7,95 per 30kg. Bij bestellingen boven €100,- worden deze verzendkosten in mindering gebracht... lees meer »

Betalen via je eigen bank

Vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen bij YourSjop.com, dat kan via je eigen bank. Voor Nederland  is YourSjop.com aangesloten op iDEAL...
lees meer »

Uitgestelde betaling, met creditcard

Wil je nu al kopen, maar pas later betalen? Dat kan! Kies dan voor een betaling via MasterCard, VISA of met je Maestro-card... lees meer »

Veilig betalen

Alle betalingen via YourSjop.com verlopen via Rabo OmiKassa. Dit zie je ook terug op je bankafschrift... lees meer »

Thuiswinkel Waarborg

YourSjop.com is aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg, hét kwaliteitskeurmerk voor het kopen van producten en diensten via internet...
lees meer »

Contact YourSjop.com

Wil je contact met ons opnement, dan kan dat door ons contactformulier in te vullen. Kom je er echt met iets niet uit, dan kun je telefonisch contact met ons opnemen tussen 19.00 en 21.00 van maandag t/m vrijdag... lees meer »

YOURSJOP | KLANTENSERVICE
O.v.v. HondenSjop.com
NL: Postbus 2248, 8203 AE Lelystad